ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт profipas.com (далее — Сайт), а также сопутствующие каналы связи (мессенджеры, электронная почта, социальные сети), могут получить о Пользователе в процессе использования Сайта, товаров и услуг ТОВ «ПРОФІПАС».
1.1. Обработку персональных данных Пользователей осуществляет:
Товариство з обмеженою відповідальністю «ПРОФІПАС» (ТОВ «Профіпас»)
Код за ЄДРПОУ: 45081514
ІПН: 450815126561
Юридический адрес: Україна, м. Київ, Подільський район, пр-т Георгія Гонгадзе, буд. 20-А, кв. (офіс) 30
Поточний рахунок: UA583348510000000026008203427 (АТ «ПУМБ»)
Отдельные операции (в т.ч. приём платежей и оформление документов) могут осуществляться от имени:
ФОП Бойко Олена Олександрівна
Код за ДРФО: 2208607080
Адрес: Україна, 04215, м. Київ, Подільський район, пр-т Георгія Гонгадзе, буд. 20-А, кв. 31
Поточний рахунок: UA353348510000000026001225855 (АТ «ПУМБ»)
Контактный e-mail по вопросам обработки персональных данных: Profipasfrance@gmail.com
Далее ТОВ «Профіпас» и ФОП Бойко О.О. совместно именуются «Администрация сайта».
2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1.1. «Администрация сайта» — уполномоченные представители ТОВ «Профіпас» (и связанного ФОП), действующие от его имени, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и состав обрабатываемых персональных данных.
2.1.2. «Персональные данные» — любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного или определяемого физического лица (субъекта персональных данных).
2.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.1.5. «Пользователь сайта» (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт, включая юридических лиц, предпринимателей, архитекторов, дизайнеров и представителей строительных компаний, обращающихся за товарами и услугами ТОВ «Профіпас».
2.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на устройстве Пользователя.
2.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
3.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.
3.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
3.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту profipas.com. Администрация сайта не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.
3.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3.5. ТОВ «Профіпас» — украинская компания, осуществляющая деятельность в соответствии с законодательством Украины, с отгрузкой товара со склада в г. Киеве, Украина. При этом менеджеры и представители компании ведут работу с клиентами по всей Европе и по всему миру, в связи с чем персональные данные Пользователей из других стран (в т.ч. стран ЕС) могут обрабатываться и передаваться за пределы Украины в порядке, описанном в разделе 7 настоящей Политики.
4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта (при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку, обращении через мессенджеры и т.д.).
4.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте либо посредством переписки и обычно включают:
4.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
4.2.2. контактный телефон Пользователя;
4.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
4.2.4. страну, город и адрес доставки, наименование и реквизиты компании (для юридических лиц/ФОП) и иные данные, необходимые для оформления заказа или коммерческого предложения.
4.3. Администрация сайта также предпринимает меры по защите персональных данных, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц Сайта: IP-адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе доступа к Сайту); время доступа; посещённые страницы; referer и т.п.
4.3.1. Отключение cookies может привести к невозможности доступа к отдельным разделам Сайта.
4.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах посетителей. Эта информация используется для выявления и решения технических проблем, а также контроля корректности проводимых операций.
4.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше, не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.2 и 6.3 настоящей Политики.
5.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
5.1.1. идентификации Пользователя для оформления заказа и (или) заключения договора;
5.1.2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
5.1.3. установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, обработку заявок и обращений от Пользователя;
5.1.4. подготовки коммерческих предложений и подтверждения условий сотрудничества с архитекторами, дизайнерами и строительными компаниями;
5.1.5. подтверждения достоверности и полноты предоставленных персональных данных;
5.1.6. уведомления Пользователя о статусе заказа или отгрузки со склада в Киеве;
5.1.7. обработки и получения платежей, оформления бухгалтерских и налоговых документов;
5.1.8. предоставления клиентской и технической поддержки;
5.1.9. информирования (с согласия Пользователя) об обновлениях продукции, специальных предложениях, новостях компании;
5.1.10. осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
5.1.11. организации логистики и международной доставки товара клиентам за пределами Украины.
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам — в частности, перевозчикам, курьерским и логистическим службам (включая международных перевозчиков), операторам электросвязи, бухгалтерским и банковским учреждениям — исключительно с целью выполнения заказов Пользователя и ведения хозяйственной деятельности.
6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.
7.1. Компания ТОВ «Профіпас» зарегистрирована и осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Украины; отгрузка товара производится со склада в г. Киеве.
7.2. Одновременно менеджеры и представители компании ведут коммерческую деятельность с клиентами по всей Европе и по всему миру. В связи с этим персональные данные Пользователей из других стран могут передаваться и обрабатываться за пределами Украины.
7.3. В отношении Пользователей из стран Европейского союза Администрация сайта прилагает разумные усилия для соблюдения принципов защиты персональных данных, аналогичных Общему регламенту по защите данных (GDPR): обработка данных только в заявленных целях, ограничение срока хранения разумными сроками, обеспечение права Пользователя на доступ, исправление и удаление своих данных.
7.4. Пользователь из ЕС или иной страны вправе направить запрос об удалении, исправлении или предоставлении копии своих персональных данных на адрес Profipasfrance@gmail.com. Администрация сайта рассматривает такие запросы в разумный срок, не превышающий 30 календарных дней.
8.1. Пользователь обязуется:
8.1.1. предоставлять корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для использования Сайта и оформления заказа;
8.1.2. обновлять или дополнять предоставленную информацию при её изменении;
8.1.3. принимать меры по защите доступа к своим конфиденциальным данным.
8.2. Администрация сайта обязуется:
8.2.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики;
8.2.2. не разглашать персональные данные Пользователя, за исключением п.п. 6.2 и 6.3 настоящей Политики;
8.2.3. осуществить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, на период проверки, в случае выявления недостоверных данных или неправомерных действий.
9.1. Администрация сайта несёт ответственность за умышленное разглашение персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.2, 6.3 и 9.2 настоящей Политики.
9.2. Администрация сайта не несёт ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если такая информация:
9.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
9.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
9.2.3. была получена третьими лицами посредством несанкционированного доступа к файлам Сайта;
9.2.4. была разглашена с согласия самого Пользователя.
9.3. Пользователь несёт ответственность за правомерность, корректность и достоверность предоставленных персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения в письменном виде уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган по месту регистрации ТОВ «Профіпас» в соответствии с законодательством Украины, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами применимого права страны Пользователя.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется законодательство Украины.
11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без отдельного согласия Пользователя.
11.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии, включая индивидуальные заказы для архитекторов, дизайнеров и строительных компаний.
12.2. Каждая позиция может быть включена в заказ в необходимом количестве.
12.3. При отсутствии товара на складе менеджер компании обязан проинформировать Покупателя (по телефону или электронной почте).
12.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара либо аннулировать заказ.
13.1. Оплата производится по договорённости сторон — безналичным банковским переводом (в гривне, евро или иной согласованной валюте), с использованием платёжных систем, а также наличными при получении товара, в зависимости от условий, согласованных с менеджером.
13.2. Для клиентов за пределами Украины оплата и оформление документов могут производиться в соответствии с условиями международных расчётов, согласованными сторонами в договоре или счёте.
13.3. При непоступлении денежных средств в согласованный срок компания оставляет за собой право аннулировать заказ.
14.1. Доставка товаров осуществляется со склада компании в г. Киеве, Украина, транспортными компаниями по территории Украины, стран Европы и других стран мира — в зависимости от условий, согласованных с Покупателем.
14.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы согласно законодательству Украины, а при международной доставке — также документы, необходимые для таможенного оформления в стране назначения.